Microsoft Dynamics 365 2017 päivitys

9

Lokakuun alussa Microsoft on tuonut saataville uuden version D365 Online käyttäjille. Uudessa versiossa on kiinnitetty huomiota käytettävyyteen ja käyttöliittymän ulkonäköön. Selainkäytössä sama ulkonäkö toistuu nyt kaikissa D365 moduuleissa kuten myynti (Sales), asiakaspalvelu (Customer Service), kenttäpalvelu (Field Service) tai projektipalvelu (Project Service Automation). Uutta ovat kehykset kunkin osion ympärillä, mikä lisää luettavuutta ja käytettävyyttä. Järjestelmä tarjoaa…

Lue lisää

Dynamics 365 xRM

13

Dynamics 365 koostuu perusmoduuleista, kuten myynti, asiakaspalvelu ja markkinointi. Näillä moduuleilla voidaan mallintaa yrityksen liiketoiminnan perusprosesseja. xRM (any Relationship Management tai extended Relationship Management) -toteutuksilla voidaan täydentää perusprosesseja lisäosilla, kuten esimerkiksi sopimus- tai reklamaatiohallinnalla. xRM-sovellukset vastaavat usein muiden kuin myyntiosaston tarpeisiin. Ne toimivat samalla Dynamics 365 -alustalla ja niissä voidaan käyttää hyväksi muita Dynamics 365…

Lue lisää

Dynamics 365 – Miksi asiakkuudenhallintajärjestelmän hankinta kannattaa

15

Erään tutkimuksen mukaan: kaksikymmentä prosenttia jokaisen työpäivän ajasta menee tiedon ja asioiden etsimiseen viivikymmentäviisi prosenttisesti potentiaalisten uusasiakkaiden kyselyihin jää vastaamatta, koska ne hukkuvat johonkin kyselyn lähteen ja myyntihenkilöstön välille neljäkymmentä prosenttia työntekijän tehokkuudesta katoaa, kun hän joutuu vaihtamaan tehtävästä toiseen Investoimalla asiakkuudenhallintajärjestelmään voidaan nähdä lyhyelläkin aikavälillä seuraavia parannuksia: Myyntihenkilöstön parantunut tehokkuus Liidejä ei unohdeta tai…

Lue lisää

Mitä Microsoft Dynamics 365 for Sales tarjoaa?

8

Microsoft Dynamics 365 for Sales on myynnin CRM:n nykyversio. Siitä löytyvät myynnin johtamisen, myyntityön ja asiakkuudenhallinnan keskeisimmän toiminnot. Tässä tarkempaa listaa tärkeimmistä ominaisuuksista: Kaikki perusrekisterit liideistä, asiakkaista, myyntiputkesta, jne. Myynnin suunnittelu ja johtaminen Myyntibudjetointi Analytiikka ja raportointi Päivittäisen myyntityön ja myyntiaktiviteettien hallinta Liidien ja myyntihankkeiden hallinta Tarjousten ja sopimusten tuottaminen Käyttöliittymät selaimelle sekä tabletti- ja kännykkäkäyttöön…

Lue lisää

Microsoft Dynamics CRM poistui markkinoilta, mitä on tarjolla jatkossa PK-yritykselle?

10

Viime vuoden marraskuun alussa tapahtui muutos Microsoft Dynamics -liiketoimintasovellusten saatavuudessa. Aiemmin tarjolla ollut kattava Microsoft Dynamics CRM -ratkaisu poistui markkinoilta ja tilalle tuli vielä laajemmat mahdollisuudet tarjoava Microsoft Dynamics 365 -ratkaisu. Ostajan ja käyttäjän kannalta tilanne kuitenkin selkeytyi, nyt esimerkiksi myynnille voi hankkia Microsoft Dynamics 365 for Sales -moduulin eli myynnin johtamiseen ja myyntihenkilöstön päivittäiseen…

Lue lisää

Microsoft Dynamics 365 – all in one

6

Oheisesta blogista saat kattavan yleiskuvan uudesta Dynamics 365 yritysohjelmistosta ja sen mahdollisuuksista omassa liiketoiminnassasi. https://community.dynamics.com/b/msftdynamicsblog/archive/2016/11/01/microsoft-dynamics-365-now-generally-available